ТОВ «ЕМСС»
61016, м Харків,
вул. Андріївська, буд. 41/43
Тел./факс: +38 057 780 19 39
email: info@emcc.pro
www.emcc.pro
QR адреса страницы
equipment materials consulting

Возврат

Как вернуть товар
  • Аккуратно упаковать товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте)
  • Заполнить заявление о возврате, приложенное к заказу
  • Приложить копию накладной, которая пришла к Вам на Е-мэйл при оформлении заказа или продиктовать ее номер, связавшись с нами по телефону. Указать способ возврата денежных средств (почтовый перевод или перечислением на банковский счет с указанием реквизитов)
  • Выслать посылку удобной для Вас курьерской службой
  • После отправки посылки, оповестите нас пожалуйста об этом, написав письмо на электронную почту
Основания для возврата и обмена товаров
  • Покупатель имеет право произвести возврат Товара (возврат Товара производится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, фабричные ярлыки, товарный вид и т. п.), без указания причин в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента фактического получения Товара непосредственно от продавца или лиц представляющих Продавца
  • Обмен/возврат и ремонт товаров приобретенных в Интернет-магазине осуществляется в случаях и согласно условиям, регламентированным Законом Украины «О защите прав потребителей»
  • При соблюдении условий согласно этому закону клиент оплачивает обратную доставку по действующим тарифам перевозчика
  • В случае гарантийного возврата Интернет-магазин берет на себя обязательства покрыть стоимость расходов клиента за пересылку товара

Возврат Товара, в случае обнаружения недостатков, связанных с несоответствием условиям Заказа, возникшим по вине Продавца:

  • В случае если Товар передан Вам с частичным несоблюдением или с нарушением условий Заказа по вине Продавца, касающихся ассортимента, комплектности, количества Товара, Вы имеете право известить Продавца (не позднее семи календарных дней после получения) об этих нарушениях и потребовать их устранения
  • Также Вы имеете право на отказ от товара и возвращение уплаченных денежных средств. В данном случае Товар должен быть возвращен Продавцу с сохранением первозданного товарного вида, его потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков
  • Ознакомиться с полной версией закона о правах потребителей вы можете по ссылке:
  • Подробнее